Algemene voorwaarden
Coatmalloot – versie augustus 2026
Deze voorwaarden gelden voor offertes en opdrachten van Coatmalloot voor
het ontlakken, stralen en poedercoaten van metalen onderdelen. Afwijkende
afspraken gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.
1. Offerte en totstandkoming van de opdracht
Een aanvraag via de website is vrijblijvend en vormt nog geen opdracht.
De opdracht komt tot stand nadat de klant een concrete offerte of
opdrachtbevestiging van Coatmalloot schriftelijk heeft geaccepteerd.
In de offerte worden voor zover van toepassing de onderdelen, aantallen,
behandeling, kleur, afwerking, prijs, verwachte doorlooptijd en afspraken
over aanlevering of ophalen vermeld.
2. Beoordeling van onderdelen en meerwerk
Coatmalloot beoordeelt de onderdelen vooraf zo goed mogelijk. Na het
ontlakken of stralen kunnen omstandigheden zichtbaar worden die vóór de
behandeling niet redelijkerwijs waren vast te stellen, zoals diepe
corrosie, scheuren, poreus materiaal, lasreparaties, plamuur of eerdere
beschadigingen.
Wanneer dit gevolgen heeft voor de uitvoerbaarheid, prijs of het
eindresultaat, wordt eerst contact opgenomen met de klant. Meerwerk wordt
alleen uitgevoerd nadat de klant daarmee heeft ingestemd.
3. Demontage en aanlevering
Onderdelen worden bij voorkeur volledig gedemonteerd, leeg en vrij van
olie, brandstof, vet en losse vervuiling aangeleverd. Lagers, rubbers,
kunststof delen, elektronica, pakkingen, kabels en andere onderdelen die
niet bestand zijn tegen chemicaliën, stralen of oventemperaturen moeten
vooraf zijn verwijderd.
Beperkte demontage kan na overleg tegen meerprijs worden uitgevoerd.
Coatmalloot neemt geen complete voertuigen of machines aan voor volledige
demontage. Wanneer onderdelen die verwijderd hadden moeten worden toch
aanwezig blijven, kan Coatmalloot niet instaan voor schade daaraan.
4. Aanleveren, ophalen en vervoer
Onderdelen kunnen op afspraak worden aangeleverd in Maastricht of bij de
werkplaats in Zutendaal. Ophalen is tegen meerprijs mogelijk tijdens een
gepland wekelijks ophaalmoment. De definitieve vervoerskosten worden
vooraf bevestigd op basis van de afstand, omvang en praktische
omstandigheden van de opdracht.
De klant zorgt ervoor dat de onderdelen bij overdracht goed bereikbaar,
veilig te hanteren en deugdelijk verpakt zijn wanneer dat nodig is.
5. Kleurkeuze en kleurverschillen
De klant kiest de kleur bij voorkeur aan de hand van een fysieke
RAL-kleurenwaaier of een werkelijk poedermonster. Kleuren op foto’s,
beeldschermen, kleurenscanners en bestaande onderdelen geven geen
betrouwbare garantie op een exacte kleurmatch.
Bestaand lakwerk kan door ouderdom, zonlicht, slijtage en vervuiling zijn
verkleurd. Ook lichtval, glansgraad, ondergrond en oppervlaktestructuur
beïnvloeden de kleurwaarneming. Een exacte match met bestaand lak- of
coatingwerk wordt daarom niet gegarandeerd, tenzij vooraf schriftelijk
anders is afgesproken en een proefstuk is goedgekeurd.
Kleine verschillen tussen poederbatches of tussen onderdelen die op
verschillende momenten worden behandeld kunnen voorkomen.
6. Afwerking en eigenschappen van het materiaal
De klant kiest vooraf de gewenste afwerking, bijvoorbeeld mat,
zijdeglans, glans of structuur. Het uiteindelijke uiterlijk kan per
kleur, poedersoort en ondergrond verschillen.
Gietwerk, oud metaal, gelaste onderdelen en poreuze materialen kunnen
tijdens het verwarmen gassen of vervuiling afgeven. Daardoor kunnen
kleine putjes, belletjes of onregelmatigheden ontstaan. Coatmalloot
probeert dit zoveel mogelijk te voorkomen, maar kan bij dergelijke
materialen geen volledig foutloos oppervlak garanderen.
7. Schroefdraad, pasvlakken en lagerzittingen
Schroefdraad, pasvlakken, lagerzittingen en andere functionele delen
worden waar nodig afgedekt of voorzien van hittebestendige stoppen. De
klant moet vooraf duidelijk aangeven welke delen maatvast moeten blijven
of niet behandeld mogen worden.
Ondanks zorgvuldig afdekken kan plaatselijk een kleine hoeveelheid
coating binnendringen. Schroefdraad kan indien nodig worden nagetapt om
overtollige coating te verwijderen.
8. Roest, oude coatings en beschadigingen
Roest en oude coatinglagen kunnen doorgaans door ontlakken en stralen
worden verwijderd. Diepe corrosie, putvorming, slecht laswerk,
vervormingen en andere beschadigingen in het basismateriaal verdwijnen
daardoor niet automatisch. Poedercoating is een afwerking en geen
vervanging voor constructief herstel of volledig oppervlakteherstel.
9. Doorlooptijd
De verwachte doorlooptijd bedraagt in beginsel ongeveer twee weken vanaf
het moment waarop de onderdelen compleet en behandelbaar zijn aangeleverd
en het benodigde poeder beschikbaar is. Deze termijn is een inschatting,
tenzij schriftelijk een harde termijn is overeengekomen.
De termijn kan veranderen door speciaal te bestellen poeder, onverwacht
meerwerk, storingen, ziekte of overmacht. Coatmalloot informeert de klant
wanneer een wezenlijke vertraging wordt verwacht.
10. Prijzen en betaling
De offerte vermeldt of prijzen inclusief of exclusief btw zijn.
Betaling is mogelijk contant, via een betaalverzoek of per
bankoverschrijving. Tenzij anders afgesproken, moet het volledige bedrag
uiterlijk bij het ophalen of vóór verzending zijn betaald.
Een prijsverhoging wegens noodzakelijk meerwerk wordt altijd vooraf
besproken. Wanneer de klant niet reageert, mag Coatmalloot de
werkzaamheden stilleggen totdat duidelijkheid bestaat.
11. Eén jaar Coatmalloot-garantie
Coatmalloot geeft één jaar garantie op de aangebrachte poedercoating,
gerekend vanaf de opleverdatum. Wanneer de coating binnen die periode
door een gebrek in de voorbereiding of uitvoering loslaat, bladdert,
scheurt of een vergelijkbaar gebrek vertoont, behandelt Coatmalloot het
betreffende onderdeel na beoordeling kosteloos opnieuw.
De garantie geldt niet voor schade of gebreken door:
- normale slijtage;
- steenslag, krassen, stoten, vallen of andere mechanische beschadiging;
- een ongeval, onjuiste montage of onjuist gebruik;
- agressieve chemicaliën, brandstoffen of ongeschikte reinigingsmiddelen;
- temperaturen waarvoor de coating niet is bedoeld;
- corrosie die ontstaat nadat de coating van buitenaf is beschadigd;
- verborgen materiaalgebreken, diepe corrosie, scheuren, poreus gietwerk of ondeugdelijke eerdere reparaties;
- wijzigingen of herstelwerk door de klant of een derde.
De klant meldt een mogelijk garantiegebrek zo snel mogelijk en geeft
Coatmalloot gelegenheid het onderdeel en de oorzaak te beoordelen.
Zonder voorafgaand overleg uitgevoerde herstelwerkzaamheden worden niet
vergoed. Wanneer de garantie van toepassing is, bestaat deze uit het
opnieuw behandelen van het betreffende onderdeel. Demontage, montage,
transport en gevolgschade vallen daar niet onder, tenzij schriftelijk
anders is afgesproken.
Deze commerciële garantie is aanvullend en beperkt de wettelijke rechten
van consumenten niet.
12. Klachten en herstel
De klant controleert de onderdelen bij ontvangst of zo spoedig mogelijk
daarna. Een klacht wordt zo snel mogelijk gemeld, bij voorkeur met
duidelijke foto’s en een beschrijving van het probleem.
Coatmalloot krijgt eerst de gelegenheid de klacht te onderzoeken en,
wanneer deze gegrond is, een passende oplossing of herstel uit te voeren.
13. Ophalen na gereedmelding
De klant haalt gereedgemelde onderdelen binnen een redelijke termijn op.
Wanneer onderdelen na herhaalde herinnering langdurig blijven staan, kan
Coatmalloot vooraf een redelijke opslagvergoeding aankondigen.
14. Aansprakelijkheid
Coatmalloot voert de werkzaamheden zorgvuldig uit. Coatmalloot is niet
aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verborgen gebreken,
materiaalzwakte, diepe corrosie, eerdere reparaties, onjuiste informatie
van de klant of ongeschiktheid van het onderdeel voor de overeengekomen
behandeling.
Een beperking van aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover de wet
dit toestaat en doet geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten.
15. Toepasselijk recht
Op offertes en opdrachten van Coatmalloot is Nederlands recht van
toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Partijen proberen een
geschil eerst in onderling overleg op te lossen.