Terug naar de website

Algemene voorwaarden

Coatmalloot – versie augustus 2026

Deze voorwaarden gelden voor offertes en opdrachten van Coatmalloot voor het ontlakken, stralen en poedercoaten van metalen onderdelen. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.

1. Offerte en totstandkoming van de opdracht

Een aanvraag via de website is vrijblijvend en vormt nog geen opdracht. De opdracht komt tot stand nadat de klant een concrete offerte of opdrachtbevestiging van Coatmalloot schriftelijk heeft geaccepteerd.

In de offerte worden voor zover van toepassing de onderdelen, aantallen, behandeling, kleur, afwerking, prijs, verwachte doorlooptijd en afspraken over aanlevering of ophalen vermeld.

2. Beoordeling van onderdelen en meerwerk

Coatmalloot beoordeelt de onderdelen vooraf zo goed mogelijk. Na het ontlakken of stralen kunnen omstandigheden zichtbaar worden die vóór de behandeling niet redelijkerwijs waren vast te stellen, zoals diepe corrosie, scheuren, poreus materiaal, lasreparaties, plamuur of eerdere beschadigingen.

Wanneer dit gevolgen heeft voor de uitvoerbaarheid, prijs of het eindresultaat, wordt eerst contact opgenomen met de klant. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd nadat de klant daarmee heeft ingestemd.

3. Demontage en aanlevering

Onderdelen worden bij voorkeur volledig gedemonteerd, leeg en vrij van olie, brandstof, vet en losse vervuiling aangeleverd. Lagers, rubbers, kunststof delen, elektronica, pakkingen, kabels en andere onderdelen die niet bestand zijn tegen chemicaliën, stralen of oventemperaturen moeten vooraf zijn verwijderd.

Beperkte demontage kan na overleg tegen meerprijs worden uitgevoerd. Coatmalloot neemt geen complete voertuigen of machines aan voor volledige demontage. Wanneer onderdelen die verwijderd hadden moeten worden toch aanwezig blijven, kan Coatmalloot niet instaan voor schade daaraan.

4. Aanleveren, ophalen en vervoer

Onderdelen kunnen op afspraak worden aangeleverd in Maastricht of bij de werkplaats in Zutendaal. Ophalen is tegen meerprijs mogelijk tijdens een gepland wekelijks ophaalmoment. De definitieve vervoerskosten worden vooraf bevestigd op basis van de afstand, omvang en praktische omstandigheden van de opdracht.

De klant zorgt ervoor dat de onderdelen bij overdracht goed bereikbaar, veilig te hanteren en deugdelijk verpakt zijn wanneer dat nodig is.

5. Kleurkeuze en kleurverschillen

De klant kiest de kleur bij voorkeur aan de hand van een fysieke RAL-kleurenwaaier of een werkelijk poedermonster. Kleuren op foto’s, beeldschermen, kleurenscanners en bestaande onderdelen geven geen betrouwbare garantie op een exacte kleurmatch.

Bestaand lakwerk kan door ouderdom, zonlicht, slijtage en vervuiling zijn verkleurd. Ook lichtval, glansgraad, ondergrond en oppervlaktestructuur beïnvloeden de kleurwaarneming. Een exacte match met bestaand lak- of coatingwerk wordt daarom niet gegarandeerd, tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken en een proefstuk is goedgekeurd.

Kleine verschillen tussen poederbatches of tussen onderdelen die op verschillende momenten worden behandeld kunnen voorkomen.

6. Afwerking en eigenschappen van het materiaal

De klant kiest vooraf de gewenste afwerking, bijvoorbeeld mat, zijdeglans, glans of structuur. Het uiteindelijke uiterlijk kan per kleur, poedersoort en ondergrond verschillen.

Gietwerk, oud metaal, gelaste onderdelen en poreuze materialen kunnen tijdens het verwarmen gassen of vervuiling afgeven. Daardoor kunnen kleine putjes, belletjes of onregelmatigheden ontstaan. Coatmalloot probeert dit zoveel mogelijk te voorkomen, maar kan bij dergelijke materialen geen volledig foutloos oppervlak garanderen.

7. Schroefdraad, pasvlakken en lagerzittingen

Schroefdraad, pasvlakken, lagerzittingen en andere functionele delen worden waar nodig afgedekt of voorzien van hittebestendige stoppen. De klant moet vooraf duidelijk aangeven welke delen maatvast moeten blijven of niet behandeld mogen worden.

Ondanks zorgvuldig afdekken kan plaatselijk een kleine hoeveelheid coating binnendringen. Schroefdraad kan indien nodig worden nagetapt om overtollige coating te verwijderen.

8. Roest, oude coatings en beschadigingen

Roest en oude coatinglagen kunnen doorgaans door ontlakken en stralen worden verwijderd. Diepe corrosie, putvorming, slecht laswerk, vervormingen en andere beschadigingen in het basismateriaal verdwijnen daardoor niet automatisch. Poedercoating is een afwerking en geen vervanging voor constructief herstel of volledig oppervlakteherstel.

9. Doorlooptijd

De verwachte doorlooptijd bedraagt in beginsel ongeveer twee weken vanaf het moment waarop de onderdelen compleet en behandelbaar zijn aangeleverd en het benodigde poeder beschikbaar is. Deze termijn is een inschatting, tenzij schriftelijk een harde termijn is overeengekomen.

De termijn kan veranderen door speciaal te bestellen poeder, onverwacht meerwerk, storingen, ziekte of overmacht. Coatmalloot informeert de klant wanneer een wezenlijke vertraging wordt verwacht.

10. Prijzen en betaling

De offerte vermeldt of prijzen inclusief of exclusief btw zijn. Betaling is mogelijk contant, via een betaalverzoek of per bankoverschrijving. Tenzij anders afgesproken, moet het volledige bedrag uiterlijk bij het ophalen of vóór verzending zijn betaald.

Een prijsverhoging wegens noodzakelijk meerwerk wordt altijd vooraf besproken. Wanneer de klant niet reageert, mag Coatmalloot de werkzaamheden stilleggen totdat duidelijkheid bestaat.

11. Eén jaar Coatmalloot-garantie

Coatmalloot geeft één jaar garantie op de aangebrachte poedercoating, gerekend vanaf de opleverdatum. Wanneer de coating binnen die periode door een gebrek in de voorbereiding of uitvoering loslaat, bladdert, scheurt of een vergelijkbaar gebrek vertoont, behandelt Coatmalloot het betreffende onderdeel na beoordeling kosteloos opnieuw.

De garantie geldt niet voor schade of gebreken door:

De klant meldt een mogelijk garantiegebrek zo snel mogelijk en geeft Coatmalloot gelegenheid het onderdeel en de oorzaak te beoordelen. Zonder voorafgaand overleg uitgevoerde herstelwerkzaamheden worden niet vergoed. Wanneer de garantie van toepassing is, bestaat deze uit het opnieuw behandelen van het betreffende onderdeel. Demontage, montage, transport en gevolgschade vallen daar niet onder, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Deze commerciële garantie is aanvullend en beperkt de wettelijke rechten van consumenten niet.

12. Klachten en herstel

De klant controleert de onderdelen bij ontvangst of zo spoedig mogelijk daarna. Een klacht wordt zo snel mogelijk gemeld, bij voorkeur met duidelijke foto’s en een beschrijving van het probleem.

Coatmalloot krijgt eerst de gelegenheid de klacht te onderzoeken en, wanneer deze gegrond is, een passende oplossing of herstel uit te voeren.

13. Ophalen na gereedmelding

De klant haalt gereedgemelde onderdelen binnen een redelijke termijn op. Wanneer onderdelen na herhaalde herinnering langdurig blijven staan, kan Coatmalloot vooraf een redelijke opslagvergoeding aankondigen.

14. Aansprakelijkheid

Coatmalloot voert de werkzaamheden zorgvuldig uit. Coatmalloot is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verborgen gebreken, materiaalzwakte, diepe corrosie, eerdere reparaties, onjuiste informatie van de klant of ongeschiktheid van het onderdeel voor de overeengekomen behandeling.

Een beperking van aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover de wet dit toestaat en doet geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten.

15. Toepasselijk recht

Op offertes en opdrachten van Coatmalloot is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Contact

Coatmalloot
E-mail: nick@coatmalloot.nl
Telefoon: +31 6 10004449